Gentile redazione, in relazione alle segnalazioni sulle bollette di Julia Servizi pubblicate oggi, l’Azienda
desidera rassicurare tutti i propri clienti.
Le bollette del gas che sono state recapitate in questo periodo riguardano i consumi stimati di marzo e
aprile. Le stime, in un numero ridotto di casi, si sono rivelate più alte dell’effettivo consumo, in particolare se
il cliente non ha usato per nulla il riscaldamento. In questi casi, si ha diritto all’annullamento della fattura, che
può essere chiesta senza alcuna spesa presso gli uffici della società.
Purtroppo si è verificato un ritardo postale nella consegna delle bollette, già accaduto in passato (oltre 15
giorni dalla presa in carico di Poste alla consegna a domicilio), che sta portando numerosi clienti ai nostri
uffici per chiedere spiegazioni. Julia Servizi, quindi, desidera informare che la scadenza per il pagamento
delle bollette è stata posticipata a lunedì 8 agosto 2016, come già comunicato tramite messaggi radiofonici,
e quindi c’è tutto il tempo per pagare senza essere in mora.
Per quanto riguarda le tariffe, Julia Servizi conferma l’assoluta regolarità delle voci in bolletta, che sono tutte
quelle previste dall’Autorità per l’Energia Elettrica il Gas e il Sistema Idrico (AEEGSI): in particolare, la voce
“Spese trasporto e gestione del contatore” è presente in tutte le bollette dei clienti gas di qualsiasi città
italiana, in quanto prevista dalle normative. Questa quota tariffaria, già del resto presente nelle bollette dei
mesi scorsi, copre i costi di trasporto del gas sulle reti di distribuzione e l’attività di acquisto, manutenzione e
lettura dei contatori. Si tratta di una quota tariffaria “passante”, che cioè non rimane a Julia Servizi ma viene
girata alle società di distribuzione del gas.
Infine, rispetto al nome che Julia Servizi assumerà a partire dal autunno prossimo, confermiamo che
l’azienda è entrata a fare parte del Gruppo Hera, una delle maggiori multiutility italiane operante in EmiliaRomagna-Marche-Veneto
e Friuli Venezia Giulia, che l’ha acquistata in toto dal Comune ad aprile 2016. Gli
uffici locali saranno mantenuti e potenziati sia a Giulianova (dove a breve è previsto lo spostamento
dell’ufficio nei nuovi e più ampi locali di viale Orsini in zona mare) sia a Teramo.